Arzt berichtet: "Es ist Fließbandarbeit" - Keine Zeit mehr für Patienten


Deutsche Hausärzte schlagen Alarm: Bürokratie, Telefonate und endlose E-Mails rauben ihnen die Zeit für das Wesentliche. Zwei Ärzte berichten, wie das System sie und ihre Patienten an die Grenze bringt.
Täglich warten 100 E-Mails, 250 Anrufe und zwei Stunden Nacharbeit nach der Sprechstunde. Rund 26 Prozent seiner Arbeitszeit verbringt Kampe mit Verwaltung - das sind umgerechnet 60 Arbeitstage im Jahr. Zeit, die er lieber den Patienten widmen würde.
Auch Kinderarzt Dr. Steffen Lüder aus Berlin erlebt das System als Überforderung. Mit 150 Patienten am Tag bleiben ihm im Schnitt nur 3,2 Minuten pro Kind. „Das ist Fließbandarbeit“, sagt er. Eltern empfinden den Zeitdruck als ebenso belastend.
FOCUS